Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
przez sklep internetowy www.hurtowniavaldi.pl
Wersja na dzień 31.03.2025 r.
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE.
1.1. Niniejszy regulamin (dalej: "Regulamin") określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe Valdi64 Waldemar Maciejewski
z siedzibą przy ul. Jurajskiej 2/24, 25-640 Kielce, Numer NIP: 9590798505
Nr REGON: 290501102 (zwanych dalej: „PHU Valdi64” lub „Usługodawcą”).
1.2. PHU Valdi64 jest Usługodawcą w rozumieniu art. 2 pkt 6 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jednolity: Dz.U. z 2017 r. Poz. 1219, dalej: u.ś.u.d.e.), świadczącą usługi drogą elektroniczną poprzez stronę www.hurtowniavaldi.pl.
1.3. Ilekroć w dalszej części Regulaminu mowa jest o „Użytkowniku“, należy przez to rozumieć Usługobiorcę w rozumieniu art. 2 pkt 6 u.ś.u.d.e. - tj. przedsiębiorcę: zarówno osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą jak i spółki prawa handlowego uregulowane w ustawie z dnia 15 września 2000 r. Kodeks spółek handlowych (osobę prawną albo jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej), które po przeprowadzeniu procedury rejestracji i weryfikacji konta, korzystają z usług świadczonych przez PHU Valdi64 poprzez stronę www.hurtowniavaldi.pl.
1.4. Niniejszy Regulamin ma zastosowanie wyłącznie do przedsiębiorców, którym oferowana jest sprzedaż hurtowa przez PHU Valdi64 Regulamin nie ma zastosowania do osób będących konsumentami w rozumieniu art. 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny
(tekst jednolity Dz. U. z 2017 r. poz. 459) tj. dokonujących czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową (sprzedaż detaliczna).
2. REJESTRACJA.
1. Rozpoczęcie korzystania z usług świadczonych poprzez stronę www.hurtowniavaldi.pl wymaga założenia przez Użytkownika jego indywidualnego konta. Rejestracja odbywa się poprzez kliknięcie na znajdujący się w prawym górnym rogu strony przycisku „Zaloguj się”, a następnie przycisku „Zarejestruj się” Użytkownik uzupełnia formularz rejestracyjny w celu założenia konta w systemie Usługodawcy.
2.1. PROCEDURA REJESTRACYJNA DLA PRZEDSIĘBIORCÓW ZAREJESTROWANYCH W POLSCE .
2.1.1. W formularzu rejestracyjnym Użytkownik musi podać: adres e-mail, hasło składające się z 12 znaków, imię, nazwisko, numer Identyfikacji Podatkowej – NIP, nazwę firmy, imię, nazwisko, numer telefonu oraz dane adresowe związane z prowadzoną działalnością gospodarczą.
2.1.2. Następnie trzeba zaznaczyć pole (tzn checkbox): „Zapoznałem się z regulaminem sklepu internetowego i akceptuję jego treść”. Zaakceptowanie regulaminu jest warunkiem koniecznym przeprowadzenia dalszej procedury rejestracji konta i świadczenia usług przez PHU Valdi64.
2.1.3. Po kliknięciu przycisku „Załóż konto”, pokaże się informacja o założeniu konta, oraz automatycznie zostanie wysłany e-mail o tytule „Potwierdzenie rejestracji” z adresu: kontakt@hurtowniavaldi.pl z podziękowaniem za rejestracje. Po weryfikacji prawidłowości wprowadzonych danych oraz faktu prowadzenia działalności gospodarczej oraz bycia czynnym podatnikiem podatku od towarów i usług (VAT) system wyśle kolejną wiadomość e-mail o tytule: „Aktywacja konta Hurtownia Valdi” z adresu: kontakt@hurtowniavaldi.pl, informującą o pomyślnie zakończonej aktywacji indywidualnego konta Użytkownika.
2.1.4. Użytkownik może już zalogować się do swojego indywidualnego konta, klikając przycisk „Zaloguj się” w prawym górnym rogu na stronie www.hurtowniavaldi.pl wprowadzając swój adres e-mail oraz utworzone przez siebie hasło. W tym momencie Użytkownik może już w pełni korzystać z sklepu internetowego i rozpocząć składnie zamówienia.
2.1.5. Użytkownik ma możliwość zakończenia w każdej chwili, korzystania z usługi świadczonej drogą elektroniczną poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: kontakt@hurtowniavaldi.pl z informacją o takim żądaniu.
2.2. PROCEDURA REJESTRACYJNA DLA PRZEDSIĘBIORCÓW ZAREJESTROWANYCH W INNYM PAŃSTWIE NIŻ POLSKA NALEŻĄCYM DO UNII EUROPEJSKIEJ.
2.2.1. W formularzu rejestracyjnym Użytkownik musi podać: adres e-mail, hasło składające się z 12 znaków, imię, nazwisko, numer Identyfikacji Podatkowej (VAT EU, NIP EU) wraz z kodem kraju (np. DE,LT), nazwę firmy, imię, nazwisko, numer telefonu oraz dane adresowe związane z prowadzoną działalnością gospodarczą.
2.2.2. Następnie trzeba zaznaczyć pole (tzn checkbox): „Zapoznałem się z regulaminem sklepu internetowego i akceptuję jego treść”. Zaakceptowanie regulaminu jest warunkiem koniecznym przeprowadzenia dalszej procedury rejestracji konta i świadczenia usług przez PHU Valdi64.
2.2.3. Po kliknięciu przycisku „Załóż konto”, pokaże się informacja o założeniu konta, oraz automatycznie zostanie wysłany e-mail o tytule „Potwierdzenie rejestracji” z adresu: kontakt@hurtowniavaldi.pl z podziękowaniem za rejestracje. Po weryfikacji prawidłowości wprowadzonych danych oraz faktu prowadzenia działalności gospodarczej oraz bycia czynnym podatnikiem podatku od towarów i usług (VAT) system wyśle kolejną wiadomość e-mail o tytule: „Aktywacja konta Hurtownia Valdi” z adresu: kontakt@hurtowniavaldi.pl, informującą o pomyślnie zakończonej aktywacji indywidualnego konta Użytkownika.
2.2.4. Użytkownik może już zalogować się do swojego indywidualnego konta, klikając przycisk „Zaloguj się” w prawym górnym rogu na stronie www.hurtowniavaldi.pl wprowadzając swój adres e-mail oraz utworzone przez siebie hasło. W tym momencie Użytkownik może już w pełni korzystać z sklepu internetowego i rozpocząć składnie zamówienia.
2.2.5. Użytkownik ma możliwość zakończenia w każdej chwili, korzystania z usługi świadczonej drogą elektroniczną poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: kontakt@hurtowniavaldi.pl z informacją o takim żądaniu.
3. ZAMÓWIENIE TOWARU.
3.1. Po zalogowaniu się przez Użytkownika do indywidualnego konta w sklepie internetowym www.hurtowniavaldi.pl, wybiera on interesujące go produkty. W podstronie konkretnego produktu znajduje się jego dokładny opis w tym: rodzaj/typ produktu, skład materiałów, z których jest wykonany, ilość sztuk jaką można zamówić.
3.2. W celu zamówienie produktu, trzeba wybrać liczbę sztuk a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”, po czym Użytkownik jest automatycznie przekierowywany do strony pokazującej jego koszyk zakupów. W tym momencie można jeszcze zmienić wybraną ilość produktu.
3.3. W celu usunięcia z koszyka wybranego produktu trzeba kliknąć przycisk „Usuń”.
3.4. Minimalna wartość na jaką Użytkownik musi złożyć jednorazowe zamówienie – składające się jednego lub kilku produktów – wynosi 1000 zł netto. W przypadku nieosiągnięcia tej kwoty zamówienie zostanie złożone jednak nie będzie one realizowane.
3.5. Po kliknięciu w przycisk „Dostawa i płatność”, wyświetlą się dane Użytkownika, są to też dane na które zostanie wysłane zamówienie, można je edytować klikając w przycisk „Edytuj”. Jeżeli Użytkownik chce aby dane dostawy były inne niż dane użytkownika, należy zaznaczyć pole (tzn checkbox) „Dostawa na inny adres”, a następnie wprowadzić dane dostawy.
3.6. Po kliknięciu w przycisk „Dostawa i płatność”, Użytkownik musi wybrać sposób dostarczenia towaru poprzez wybór:
- „Odbiór osobisty - Głuchów” - odbiór w Centrum Handlowym w Głuchowie Hala A, Sektor 4, Stoiska 8,10, godziny otwarcia poniedziałek i piątek 4:30 - 10:00
- „Odbiór osobisty - C.H. Ptak ul. Rzemieślnicza 35, 95-030 Rzgów, Pasaż Wschodni 29, godziny otwarcia poniedziałek - sobota 7:00 - 14:00.
- „DPD Kurier” - przesyłka będzie realizowana za pośrednictwem DPD, koszt wysyłki przy wyborze tego sposobu dostarczenia towaru wynosi:
- przy zamówieniu poniżej 2000 zł brutto wysyłka 19,68 netto zł.
- przy zamówieniu powyżej 2000 zł brutto wysyłka 0 zł.
- przesyłka zagraniczna maksymalnie do 35 euro brutto
d) „Kurier InPost”
- przy zamówieniu poniżej 2000 zł brutto wysyłka 20,00 brutto zł.
- przy zamówieniu powyżej 2000 zł brutto wysyłka 0 zł.
e) „InPost Paczkmaty 24/7
- przy zamówieniu poniżej 2000 zł netto wysyłka 16,83 brutto zł.
- przy zamówieniu powyżej 2000 zł netto wysyłka 0 zł.
- przy wyborze InPost Paczkomaty 24/7 należy również wybrać punkt dostawy.
3.6 Następnie Użytkownik musi wybrać sposób płatności za wybrany towar:
- „Przelew” - płatność realizowana jest za pośrednictwem konta bankowego na dane: Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe Valdi64 Waldemar Maciejewski, ul. Jurajska 2/24, 25-640 Kielce na numery kont:
- numer rachunku do wpłat w PLN: PL 40 1600 1462 1885 5347 0000 0005
- numer rachunku do wpłat w Euro: PL 67 1600 1462 1885 5347 0000 0004, Kod SWIFT PPABPLPKXXX
- „Gotówka” - płatność za zakupiony towar należy dokonać u pracownika PHU Valdi64 w miejscu wybranego punktu odbioru / sprzedaży lub do rąk kuriera, który wystawia jako potwierdzenie list przewozowy zawierający wszystkie konieczne dane. W obu przypadkach przyjmowana jest płatność tylko gotówką.
3.7 Następnie Użytkownik musi zaznaczyć obowiązkowe pola (tzn checkbox)
- „Zapoznałem się z regulaminem sklepu internetowego i akceptuję jego treść.”
- „Chcę otrzymać fakturę”
- „Zakup z 0% stawką VAT w ramach wewnątrzwspólnotowej dostawy towarów” - tylko dla klientów obsługiwanych w ramach „wewnątrzwspólnotowej dostawy towarów”
3.8. W polu „Dodatkowe informacje” Użytkownik może wpisać datę kiedy chciałby osobiście odebrać towar w wybranym miejscu lub kiedy chciałby aby przyjechał do niego kurier. W braku oznaczenia terminu spełnienia świadczenia stosuje się zasadę określoną w art. 457 kodeksu cywilnego tj. towar zostanie wysłany w najwcześniejszym możliwym terminie, nie wcześniej jednak niż 4 dni robocze po zaksięgowaniu wpłaty przy sprzedaży wysyłkowej; w przypadku odbioru osobistego konieczne jest złożenie zamówienia najpóźniej 2 dni robocze przed planowanym terminem odbioru. W polu „Uwagi” Użytkownik nie może wpisywać treści o charakterze bezprawnym w rozumieniu powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
3.9. Po kliknięciu przycisku „Zamawiam i płacę” następuje definitywne złożenie zamówienia. Wyświetlane zostają szczegóły zamówienia: numer zamówienia, całkowita wartość zakupów, wraz z kosztami wysyłki, sposób dostawy, wybrana forma płatności oraz wpisane uwagi, rodzaj produktu, ilość i cena jednostkowa oraz ilość i cena łączna. Jednocześnie na adres e-mail Użytkownika automatycznie wysyłana jest wiadomość z adresu: kontakt@hurtowniavaldi.pl o temacie: „Potwierdzenie zamówienia” oraz numer zamówienia. Użytkownik może sprawdzić złożone przez siebie zamówienia i ich status w panelu indywidualnego konta klikając przycisk „Twoje zamówienia” a następnie przycisk „Zamówienie nr”.
3.10. Jeśli Użytkownik wybrał dostawę zamówienia za pomocą firmy kurierskiej to pracownik dostarczający może kontaktować się przed dostawą na wskazany przez Użytkownika w procesie rejestracji numer telefonu w celu zrealizowania doręczenia.
3.11. Do umowy sprzedaży pomiędzy PHU Valdi64, a Użytkownikiem stosuje się ustawę z dnia 8 marca 2013 r. o terminach zapłaty w transakcjach handlowych (tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 684).
4. REKLAMACJE.
4.1. Reklamacje dotyczące warunków świadczenia usługi drogą elektroniczną przez sklep internetowy www.hurtowniavaldi.pl w postaci możliwości składania zamówień towaru oraz wzajemny kontakt drogą elektroniczną i telefoniczną sprzedawcy i kupującego należy zgłaszać poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: kontakt@hurtowniavaldi.pl. W wiadomości trzeba dokładnie opisać na czym polega problem oraz w miarę możliwości przesłać zrzuty ekranu komputera lub telefonu obrazujące zgłaszany problem. Usługodawca, dołoży wszelkich starań aby rozwiązać zgłoszony problem jak najszybciej, nie później jednak niż w terminie 14 dni od zgłoszenia.
4.2. Reklamacje dotyczące produktów kupionych przez Użytkownika poprzez sklep internetowy www.hurtowniavaldi.pl lub w punktach sprzedaży stacjonarnej Użytkownik powinien zgłosić w taki sam sposób jak wskazany w pkt 4.1. Użytkownik powinien jednak wskazać numer i datę zamówienia, z którego pochodzi towar zgłoszony do reklamacji oraz odesłać reklamowany towar na adres: C.H. Ptak Pasaż Wschodni 29, ul. Rzemieślnicza 35, 95-030 Rzgów na swój koszt. W razie uwzględnienia reklamacji, koszt przesyłki zostanie zwrócony.
4.3. Reklamacja może dotyczyć wad fizycznych (fabrycznych) sprzedawanych produktów PHU Valdi64 nie jest producentem sprzedawanych produktów i nie udziela gwarancji jakości, o której mowa w art. 571 – 581 Kodeksu cywilnego. Prawa i obowiązki Użytkownika będącego kupującym szczegółowo określa w/w kodeks– w szczególności Dział „Rękojmia za wady” – art. 556 – 576 – odnoszące się do przedsiębiorców, nie zaś konsumentów.
4.4. W przypadku widocznych uszkodzeń paczki, która została dostarczona przez kuriera, Użytkownik powinien zgłosić ten fakt kurierowi, który powinien sporządzić protokół / notatkę na tę okoliczność, w której stwierdzi się stan fizyczny przesyłki oraz produktów znajdujących się wewnątrz paczki.
4.5. Do stosunków prawnych pomiędzy PHU Valdi64, a Użytkownikiem będącym przedsiębiorcą – w tym do postępowania reklamacyjnego związanego ze sprzedażą towarów – nie ma zastosowania ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jednolity Dz. U. z 2017 r. poz. 683).
5. WYMAGANIA TECHNICZNE.
5.1. Dla prawidłowego działania sklepu internetowego www.hurtowniavaldi.pl sprzęt Użytkownika musi spełniać minimalne wymagania techniczne:
a) dla komputerów z systemem operacyjnym Windows, Mac OS, Linux w wersjach nie starszych niż 01.2018r.
b) dla telefonów z systemem operacyjnym Android, iPhone OS, Windows Moblie, Symbian z systemami aktualnymi nie dalej niż 01.2018r.
5.2. Dla uniknięcia zagrożeń związanych z korzystaniem ze sklepu internetowegowww.hurtowniavaldi.pl użytkownik nie powinien udostępniać hasła do swojego indywidualnego konta osobie trzeciej, która nie jest upoważniona do składania oświadczeń woli w jego imieniu. Wszelkie zamówienia składane z konta Użytkownika będą traktowane jako oświadczenie woli składane w imieniu i na rzecz Użytkownika. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkodę wynikająca z udostępnienia loginu i hasła przez Użytkownika osobie trzeciej.
5.3. W celu świadczenia usług drogą elektroniczną Usługodawca wykorzystuje oprogramowanie, którego celem jest zbieranie zamówień klienta, fakturowanie, realizacja wysyłki towaru oraz przesyłanie informacji mailowych dotyczących zamówienia (poczta e-mail).
5.4 Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu sklepu internetowego wywołane niedozwoloną ingerencją Użytkowników, lub osób trzecich, które w żaden sposób nie są zależne od Usługodawcy.
5.5 Usługodawca zastrzega możliwość czasowej przerwy w funkcjonowaniu sklepu internetowego, w przypadku konieczności dokonania zmian i ulepszeń w systemie oraz przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub awarii sprzętu lub brak dostaw prądu. W takiej sytuacji zamówienia mogą być składane telefonicznie lub w stacjonarnych punktach sprzedaży.
6. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH.
6.1. Poniższe zasady przetwarzania danych osobowych dotyczą danych osób fizycznych -również przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą jako osoby fizyczne lub danych osób fizycznych będących wspólnikami spółek prawa handlowego lub członkami ich organów.
6.2. Zasady przetwarzania danych osobowych osób fizycznych po dniu 25 maja 2018 r. określa jednolicie w całej Unii Europejskiej Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) dalej jako Rozporządzenie RODO :https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&from=PL
6.3. Dane osobowe Użytkownika zbierane są poprzez podanie ich przez Użytkownika w formularzu w procesie rejestracji indywidualnego konta do sklepu internetowego www.hurtowniavaldi.pl
6.4. Podanie przez Użytkownika swoich danych osobowych jest dobrowolne, jednakże jest to warunek konieczny ukończenia procesu rejestracji, zawarcia i realizacji umowy świadczenia usług drogą elektroniczną w celu zawarcia umowy sprzedaży produktów oferowanych przez sklep.
6.5. Użytkownik powinien podać swoje prawdziwe dane jako przedsiębiorcy wskazanego w CEIDG lub KRS a ponadto podać prawdziwy adres e-mail i numer telefonu umożliwiające nawiązanie bezpośredniego kontaktu pomiędzy nim a PHU Valdi64. Użytkownik powinien aktualizować dane podane podczas rejestracji niezwłocznie po każdej zmianie tych danych.
6.6. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Usługodawca, którego dane wskazane są w punkcie 1.1 niniejszego Regulaminu (dalej jako: ADO).
6.7. Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane w celu realizacji zawieranej właśnie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz zawieranej następnie umowy sprzedaży towarów oferowanych przez sklep www.hurtowniavaldi.pl oraz powiązanej z nią umowy o świadczenie usług transportowych przez podmiot zewnętrzny.
6.8. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 litera a) i b) Rozporządzenia RODO tj. zgoda osoby, której dane dotyczą oraz wykonanie zawartej umowy.
6.9. Poza ADO odbiorcą danych osobowych Użytkownika będą pracownicy ADO, podmioty zewnętrzne, z którymi ADO zawarł umowę o powierzeniu przetwarzania danych osobowych takie jak: biuro rachunkowo – księgowe, firmy kurierskie, producenci sprzedawanych towarów, zewnętrzna obsługa informatyczna. Dane osobowe będą przekazywane wyłącznie dla celów realizacji usług opisanych w niniejszym Regulaminie. Dane nie będą wykorzystywane do marketingu produktów i usług własnych ADO.
6.10. Dane osobowe Użytkownika nie będą przekazywane do Państwa trzeciego tj. poza obszar UE i Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
6.11. Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane przez ADO przez cały czas korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną tj do momentu złożenia żądania zaprzestania korzystania z nich, (o którym mowa w pkt 2.15. niniejszego Regulaminu), a po zakończeniu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną przez okres 2 lat, ponieważ tyle czasu wynosi okres przedawnienie roszczeń związanych z zawartą umową o świadczenie usług droga elektroniczną i umową sprzedaży (art. 554 Kodeksu cywilnego).
6.12. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych, prawo do żądania poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania tych danych, prawo do przenoszenia danych – na zasadach określonych w rozporządzeniu RODO.
6.13. Użytkownik może w dowolnym momencie cofnąć udzieloną zgodę na przetwarzanie danych, będzie to jednak oznaczać żądanie zaprzestania korzystania z usług świadczenia drogą elektroniczną przez sklep internetowy. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
6.14. System, w którym są przetwarzane dane w żaden sposób nie wykorzystuje danych osobowych do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wobec Użytkownika ani nie prowadzi profilowania Użytkownika w celu ustalenia jego preferencji i zachowań podczas korzystania ze sklepu internetowego www.hurtowniavaldi.pl
6.15. Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzoru, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (szczegółowe dane dostępne są pod adresem www.giodo.gov.pl/pl/493) gdy Użytkownik stwierdzi, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prawa w szczególności Rozporządzenia RODO.
7. OCHRONA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ.
Wszystkie treści oraz elementy graficzne w szczególności zdjęcia opakowań produktów, wizerunek osób przedstawionych na produktach, znaki towarowe, wzory przemysłowe zamieszczone na stronie www.hurtowniavaldi.pl mogą być użyte jedynie do celów niekomercyjnych, związanych z normalnym użytkowaniem strony. Jakiekolwiek komercyjne wykorzystanie treści udostępnianych za pośrednictwem strony wymaga uzyskania uprzedniej, pisemnej zgody PHU Valdi64 lub producenta sprzedawanych towarów.